Проект направлен на повышение эффективности оказания услуг действующими службами экстренной психологической помощи «Телефон доверия», а также ознакомление широкого круга специалистов с российским и международным опытом внедрения технологий раннего выявления семейного неблагополучия, жестокого обращения с детьми.
При реализации проекта используются средства государственной поддержки, выделенные в качестве гранта в соответствии с распоряжением Президента Российской Федерации от 14 апреля 2008 года №192-рп, через Национальный благотворительный фонд.
Деятельность по проекту включает следующие этапы:
1) Проведение программ подготовки супервизоров для служб «Телефон доверия» и
руководителей служб «Телефон доверия».
2) Оказание услуг службами «Телефон доверия» при супервизорском сопровождении.
Проведение информационных кампаний о деятельности телефонов доверия и помощи,
которые они оказывают детям.
3) Проведение серии тематических конференций для управленцев и специалистов
сферы социальной защиты детства, посвященных внедрению технологий раннего
выявления семейного неблагополучия, жестокого обращения с детьми и организации
помощи семьям и детям.
В рамках Фонд провел семинары в Москве и Барнауле:
— «Навыки проведения супервизии служб экстренной психологической помощи
«Телефон доверия» при раннем выявлении семейного неблагополучия и работе со
случаями нарушения прав детей» с целью подготовки супервизоров, которые будут
оказывать консультационную поддержку сотрудникам телефонов доверия.
— «Организация и порядок работы служб экстренной психологической помощи
«Телефон доверия» при раннем выявлении семейного неблагополучия и работе со
случаями нарушений прав детей» с целью подготовки руководителей служб, которые
осуществляют управление работой телефона доверия.
Также в рамках проекта «Слышать ребенка» в 2009 году Национальным фондом
защиты детей от жестокого обращения было проведено две конференции:
— Межрегиональная научно-практическая конференция «Реализация семейной политики
России в сфере профилактики социального сиротства: опыт сибирских регионов» (31
марта — 1 апреля 2009 года, г. Томск), совместно c Департаментом по вопросам
семьи и детей Томской области.
— Межрегиональная научно-практическая конференция «Защищенное детство: раннее
выявление нарушений прав детей и реабилитация семей» (27 — 29 мая 2009 года, г.
Петрозаводск), при поддержке Правительства Республики Карелия.
На конференциях был рассмотрен и проанализирован опыт регионов по апробации и внедрению инновационных технологий раннего выявления семейного неблагополучия и нарушения прав детей, организации профилактической помощи семьям, семейного устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
Участниками проведенных конференций обсуждались предложения по совершенствованию нормативно-правовой базы и механизмов организации деятельности по защите прав детей, в том числе механизмов привлечения некоммерческих организаций к оказанию услуг семьям и детям, внедрению экономически эффективных моделей и технологий профилактики социального сиротства.