Фонд развивает систему комплексной профессиональной поддержки региональных специалистов в их практической работе с семьями на базе интернет-платформы "ЛЕГКО". Будет расширен охват получателей поддержки, будут созданы новые сервисы, которые позволяют преодолевать имеющиеся трудности и ограничения в помощи семьям.
Размещенный на платформе базовый дистантный курс "Основы сопровождения семьи в кризисе", которым будут продолжать пользоваться специалисты, будет дополнен новым дистантным курсом "Диагностические инструменты в профилактической работе с семьей", будут проведены 4 новых интерактивных мини-курса по оказанию помощи отдельным категориям семей и детей. Будет значительно расширен спектр инструментов для тренировки практических навыков, для этого будут созданы ресурсы нового типа: тренажеры по коммуникации и отдельным действиям по "работе со случаем", инструменты взаимопомощи по конкретным кейсам. Специалисты, пользователи продвинутого уровня платформы, будут оказывать помощь конкретным семьям, пользуясь поддержкой консультантов и супервизоров платформы. Новым инструментом станут маршруты сопровождения специалистов с разным опытом и квалификацией в условиях реальных рабочих процессов. Будет продолжена психологическая поддержка специалистов в целях профилактики профессионального выгорания и удержания людей в профессии.