Данная книга является частью издания, содержащего 26 книг, в которых публикуются стандарты и административные регламенты профилактических услуг по предупреждению социального сиротства. Их оказание приведет, в первую очередь, к сохранению кровных семей для детей, находящихся в зоне риска.
Книга содержит административный регламент по исполнению государственной функции «Прием информации о нарушении прав и законных интересов детей», методическое руководство по ее оказанию и примерный расчет стоимости. Административный регламент по исполнению государственной функции направлен на обеспечение работы по своевременному выявлению нарушений прав и законных интересов детей и принятию мер по их защите через оказание семье профилактической и реабилитационной помощи. Исполнение государственной функции включает в себя: получение сообщения о выявлении признаков нарушения прав и законных интересов ребенка; регистрация полученного сообщения; оценка экстренности реагирования на сигнал о выявлении признаков нарушении прав и законных интересов ребенка; передача сигнала о выявлении признаков нарушения прав и законных интересов ребенка должностным лицам, уполномоченным принимать меры по защите прав и законных интересов детей.
Документы разработаны на основе двухлетнего исследования лучшего российского инновационного опыта работы в этой сфере. В ходе исследования было проанализировано более 1200 материалов, полученных из 74-х субъектов Российской Федерации. Стандарты детально фиксируют требования к процессу и результатам каждого этапа оказания услуг, компетенциям специалистов, материально-техническому обеспечению, формам контроля качества. Они снабжены методическими руководствами для специалистов и примерными расчетами затрат на оказание услуг (выполнены совместно с Центром фискальной политики). Разработанные стандарты и методические руководства могут использоваться при формировании региональных перечней социальных услуг и программ поддержки семьи и детства, в организации подготовки и повышения квалификации специалистов социальной сферы, в проведении конкурсов на оказание поддержки социально ориентированных некоммерческих организаций.
Данные материалы официальными письмами Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации и Министерства образования и науки Российской Федерации рекомендованы для изучения и возможного использования в работе.