| Вернуться к списку |
Российская ассоциация детских телефонов доверия
Телефон доверия — социально-психологическая служба, отличающаяся высокой мобильностью и позволяющая в сжатые сроки оказать помощь большому количеству людей. В случае необходимости (социальных потрясений, острых личных переживаний) Телефоном доверия могут воспользоваться представители тех слоев населения, которые, как правило, не обращаются за очной консультативной психологической помощью.
Телефонам доверия для детей и подростков отведена особая роль. Эти службы становятся индикатором раннего выявления неблагополучия ребенка. Они позволяют вовремя принять меры для ликвидации неблагоприятных последствий, возникающих в результате конфликтов в семье, побегов из дома и попыток самоубийства.
По статистике общее количество детских обращений составляет более 500 тысяч. Из них 6,8% (34 тыс. обращений ежегодно) поступает от детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, переживающих жестокое обращение и насилие. Службы «Телефон доверия» включены в систему защиты детства: обращения детей сигнализируют как об их психологическом и социальном неблагополучии, так и о прямых нарушениях их прав.
Национальный фонд защиты детей от жестокого обращения создал профессиональное объединение «Российская ассоциация детских телефонов доверия», призванное повышать доступность и качество экстренной психологической помощи детям по телефону. В работу «Российской ассоциации детских телефонов доверия» вовлечены 280 служб из 63 регионов России.
Цели Ассоциации:
- осуществление права детей на защиту от всех форм насилия и пренебрежения их нуждами;
- повышение качества экстренной психологической помощи детям и подросткам путем повышения уровня профессиональной квалификации специалистов служб «Телефон доверия» и внедрения единых принципов телефонного консультирования;
- формирование в общественном сознании, системе государственных органов власти и профессиональном сообществе отношения к Телефонам доверия как к эффективному инструменту выявления детского неблагополучия, важному звену системы профилактики социального сиротства в современной России.
Порядок вступления в Российскую ассоциацию детских телефонов доверия
Документы Ассоциации:
Регламент
Международная форма учета статистических данных детских телефонов доверия Классификатор обращений на телефон доверия для детей и подростков (обновлен 30.12.2010)
Национальный стандарт РФ. Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания Документация службы экстренной психологической помощи детям и подросткам по телефону Постановление Минтруда России «Об утверждении Методических рекомендаций по организации деятельности государственного (муниципального) учреждения «Центр экстренной психологической помощи по телефону»
Мероприятия:
Отчет о проведении Международного дня детского телефона доверия в Российской Федерации в 2011 году
Конкурс профессионального мастерства среди сотрудников служб детских телефонов доверия «Слышать ребенка»
Интерактивные обучающие вебинары для служб детских телефонов доверия
Международный день детского телефона доверия 17 мая 2011.
Международная конференция «Вопросы организации работы детских телефонов доверия под единым общероссийским номером»
Всероссийский конкурс «Телефону доверия – достойную рекламу!» 
Концепция празднования Международного дня детского Телефона Доверия 17 мая 2010. Отчет о проведении информационной кампании, приуроченной к Международному дню детского телефона доверия 2010.
Пресс-конференция, посвященнная Международному дню детского телефона доверия 17 мая 2010.
Национальный фонд защиты детей от жестокого обращения представляет Российскую Федерацию в Международной ассоциации детских Телефонов доверия (Child Helpline International, CHI), созданную как глобальная сеть служб помощи детям и подросткам по телефону.
Ежегодно 17 мая по инициативе Национального фонда защиты детей от жестокого обращения в России отмечается Международный день детского Телефона Доверия, который призван привлечь внимание широкой общественности к необходимости усиления мер по защите детей в трудной жизненной ситуации и помощи им.
В Москве работают следующие телефоны доверия для детей:
| Телефон доверия для детей и подростков «Гаврош» | (499) 134-81-81 |
| Телефон доверия для детей и подростков Центрального округа | (495) 953-98-30 |
| Телефон доверия для детей и подростков Западного округа | (495) 413-05-35 |
| Телефон экстренной психологической помощи для детей и подростков Южного округа | (499) 613-80-12 |
| Телефон доверия для детей и подростков Северо-Восточного округа | (499) 189-68-60 |
| Телефон экстренной психологической помощи для детей и подростков Северного округа | (495) 613-25-94 |
| Круглосуточный детский телефон доверия МГППУ | (495) 624-60-01 |